Les entreprises qui utilisent le design sont plus compétitives que leurs concurrentes
Les études montrent que les entreprises qui ont recours au design sont plus innovantes, qu’elles exportent davantage, qu’elles créent plus d’emplois, qu’elles résistent mieux en période de crise et qu’elles sont plus réactives en période de reprise que la moyenne des entreprises.
Quelques faits marquants révélés dans des études menées ces dernières années :
- Les entreprises qui s’appuient sur le design sont deux fois plus innovantes que la moyenne (British Design Council).
Plus de 75% des revenus générés par les entreprises les plus innovantes le sont grâce à des produits qui n’existaient pas 5 ans plus tôt (Pricewaterhouse Coopers).
- Les entreprises qui pratiquent le design ont une croissance de leur chiffre d’affaires supérieure de 22% sur 5 ans par rapport à celles qui ne l’utilisent pas (Danish Design Council).
- Les facteurs hors prix, dont le design et les facteurs liés à l’identité, progressent dans la compétitivité des produits depuis 20 ans (COE-REXECODE). 45% des entreprises qui n’investissent pas le design fondent leur compétitivité sur le prix, et donc le plus souvent sur des marges moindres, contre seulement 21% des entreprises qui utilisent le design comme argument commercial (British Design Council).
- 90% des acheteurs européens considèrent le design comme un facteur déterminant d’achat COE-REXECODE).
Pour 95% des entreprises utilisatrices, le design est une compétence clé qui permet de :
Source : « L’économie du design » – APCI, Cité du Design de Saint-Etienne, Institut Français de la Mode – Rapport commandé par la DGCIS, 2010
L’innovation ne repose plus aujourd’hui exclusivement sur la technologie et la R&D, elle concerne également les services, l’organisation, les modèles économiques, la communication, la distribution, etc. Le numérique a également un impact considérable sur l’évolution des marchés, en amont et en aval. Les entreprises doivent aujourd’hui repenser l’innovation et mettre l’usage et l’utilisateur au cœur du process. En apportant son intuition et des outils méthodologiques, le designer a un rôle majeur à jouer !
« Le design intégré au niveau le plus stratégique a
rendu possible le développement de l’entreprise sur
des produits toujours plus innovants. Il contribue
aussi à la communication de l’entreprise en interne
comme en externe. »
Entreprise Cornilleau
