Observeur du design 2003

Les interfaces Systèmeclient du Passe NAVIGO

Oserveur 2003
Développé dès 1990, sous l'impulsion de la RATP, il est expérimenté depuis 1993 au niveau national et international. Le "passe sans contact", appellé "Passe Navigo" depuis sa validation en 1999 par le STIF (Syndicat des Transports de la Région Ile-de-France) est en cours de déploiement pour le public depuis 2001. Le Passe Navigo est une carte à puce, au format ISO, auto alimentée par les interfaces avec lesquelles elle communique. Dans un premier temps, il permet : - l'enregistrement du ou des titres de transport sélectionnés par le voyageur - la mise à disposition d'une réserve d'argent transport (ultérieurement un porte monnaie électronique).- le contrôle par la lecture d'informations relatives à la validité des abonnements choisis et à la disponibilité de la réserve d'argent transport. Pour assurer la cohérence de l'identité visuelle du système*, une étude de design global a été engagée avec l'agence Plan Créatif sur les interfaces Systèmeclients portant sur la zone de lecture du Passe Navigo, la zone d'information voyageurs (voyant et écran), le design sonore (validation et retour d'information) et l'ergonomie générale d'utilisation des interfaces. Innovation technologique et intervention du design soulignée pour les interfaces Systèmeclient du Passe Navigo qui, progressivement mis en place en Ile de France concernera plus de 4 millions d'usagers qui valideront en 150 millisecondes leur titre de transport. *L'identité visuelle Navigo (logo, cible, couleurs et le graphisme des cartes Imagine'R et Intégral) a été commanditée par le STIF auprès de l'agence Paris Venise Design qui a reçu pour cette création le Prix Top Com 2002.