L’outil Madison a été imaginé dans le cadre d'une étude de recherche sur le confort acoustique et d’aide à la maintenance dans tout type d’espace (station, gare, couloir de correspondance, matériel roulant, etc) du réseau RATP. Il diagnostique les haut-parleurs défaillants et les HP sains. Cet outil contient un Mini PC, d’un micro HF monté sur un pied de micro télescopique et d’un laser - mètre. Un signal de référence est stocké sur un PC de commande à distance ou sur les baies de sonorisation des espaces à tester. Le mainteneur avec sa valise portative se place où il le souhaite dans l’espace en évaluant le haut-parleur incriminé (dans l’axe ou hors axe des diffuseurs). Le signal de référence est donc envoyé au travers du système de sonorisation, le traitement des informations se fait ensuite sur le Mini PC. Le mot du designer : intervention des designers très en amont en accompagnement de la RATP dans la définition d’un système de traitement du signal permettant d’analyser les défauts constatés qui a permis d’aboutir à un prototype de recherche. Nous avons ensuite corrélé ce système d’un point de vue ergonomique avec les besoins des équipes de maintenance de la RATP, en faisant des analyses des usages sur le terrain et en impliquant les mainteneurs dès la phase de créativité. Nous avons ensuite conçu ce produit, au travers de son architecture, ses composants et son design, autour des valeurs de simplicité et de polyvalence d’utilisation, puis avons sélectionné les fournisseurs les plus cohérents avec le projet et avons effectué le suivi de réalisation de la mini série de 10 exemplaires.
Observeur du design 2009
