Au-delà des aspects fonctionnels et techniques, la prise en compte des facteurs humains, si diversifiés soient-ils, apparaît aujourd’hui comme indispensable à la création de valeur ajoutée.
C’est dans ce contexte que le design sensoriel complète les approches technocentrées, pour s’attacher à définir, maitriser et contrôler les aspects donnés et perçus par l’utilisateur ou le consommateur.
- Le design sensoriel est avant tout une approche pluridisciplinaire : il implique et allie Sciences Humaines et Sociales, Sciences de la Vie et Sciences de l’Ingénieur.
- Le design sensoriel s’applique à l’ensemble des phases de développement : de la définition des spécifications, en passant par la (re)conception / création jusqu’à la validation de conformité.
- Le design sensoriel est une approche globale : à travers l’ensemble des étapes du cycle de vie du produit, il prend en compte les cinq sens de l’Homme, dans leurs contextes d’utilisations, pour éviter les bugs perceptifs à l’origine d’incompréhension voire de déception, à l’usage d’un produit, d’un espace ou d’un service.
Les apports du design sensoriel sont donc nombreux et permettent une conception juste, perçue et comprise, en cohérence avec un usage et un contexte.
Au travers de l’objectivation du subjectif, c’est un design qui donne à mieux concevoir, pour mieux percevoir.
Régine Charvet Pello
Dirigeante fondatrice de l’agence RCP design global
Initiatrice et co-fondatrice du CERTESENS (Centre d’Etudes et de Recherches sur les TEchnologies du SENSoriel)
Photo : Magasin Moët et Chanton faisant l'expérience de design sensoriel, plus d'informations
