Programme de la conférence
Fred Collopy et Richard Boland organisaient en 2002 une conférence s’intitulant « Managing as designing ».
Nous inverserons la proposition et examinerons cette année comment la conduite d’une démarche de design ou d’innovation qui se focalise essentiellement sur les valeurs des utilisateurs réorganise le management.
Nous débattrons de la conduite opérationnelle des démarches de design et d’innovation dans l’entreprise et les services, à partir des résultats du premier « Design Management Europe » awards, organisé par un consortium européen dont l’APCI est membre.
XX
Lundi 14 janvier
- Vincent Créance, Président, MBD Design (FR)
- Synthèse de la première édition du Design Management Europe awards (141 participants, 44 entreprises, services publics et associations primés
- Design, innovation et management
- Regards croisés sur de nouvelles interactions
Tout au long des trois sessions, design managers, chefs d’entreprises et universitaires débattront des transformations qui s’opèrent lorsque l’approche design monte en puissance au sein de leurs entreprises, associations ou services publics.
- Jean Schneider, APCI (FR)
- Fred Collopy, Professeur, Weatherhead school of management (US), éditeur de « Managing as designing »
1- Placer l’utilisateur au centre, c’est réarticuler l’approche design et innovation de l’entreprise
Quand design et innovation évoluent pour placer l’utilisateur au centre de leurs pratiques, c’est l’ensemble de la culture d’entreprise qui change. Nouvelles méthodes de management, évolution de la place donnée à la conception, transformations des relations aux sous-traitants, aux clients… Quelles sont les approches développées par les entreprises pour conduire des démarches « user centered » ? Comment le design est-il impliqué et intégré à la stratégie d’entreprise ?
- Renan Gökyay, Directeur, Nurus (TR)
- Justin Knecht, ancien Design Manager, Crayola group (US)
- Pierre-Yves Panis, Design Manager, Legrand (FR)
2- Le design pour la qualité, vecteur d’innovation et de changement dans l’entreprise
Quand une marque fait du souci d’une très haute qualité son credo, c’est sur l’ensemble de la chaîne de création de valeur qu’elle doit influer. Dans le cas des PME, qui dépendent de réseaux de fournisseurs et de prestataires, la démarche propage aussi de nouvelles exigences. De la matière première à l’utilisateur, de l’amont à l’aval, chaque maillon de la chaîne est impliqué. La démarche de design catalyse les transformations, diffuse de bonnes pratiques, et recompose les partenariats. Comment assure-t’on cette cohérence ? Est-ce une clef pour se différencier et innover dans les secteurs traditionnels ?
- Jean-David Camus, Burgonéo (FR)
- Irina Fonda, Fonda, (SI)
3- Services publics, associations, quand la notion de « service » fait évoluer le management de projet
La notion de « service » tend aujourd’hui à être reformulée par certaines associations et services publics. De nouvelles approches se développent, centrées autour du « faire ensemble », du renforcement du lien social local : de prestataire, le service devient aussi médiation. Elles amènent ces structures à repenser leur organisation, leur communication ou encore la gestion des projets.
- Gaby Farage, Association « Le bruit du Frigo » (FR)
- Annabelle Favreau, Elena Calvo Magro, Initiativa Joven (ES)
XX
Mardi 15 janvier
- Michael Thomson, Président, Beda
- Compte-rendu d’une année de rencontres avec la Commission européenne
- Design, innovation et management – l’ évolution des réseaux d’acteurs
On a souvent tendance à confondre « produit » et « projet ». Or le projet est en perpétuelle recomposition, ouvrant de nouvelles possibilités, renouvelant la relation aux acteurs, se consolidant ou se transformant au gré des succès et échecs partiels. La deuxième journée sera consacrée à l’évolution des réseaux de compétences qui rendent la démarche de projet possible et soutenable.
1- Design et société civile : la cohésion sociale au coeur du projet
Cette session poursuivra celle de la journée du Lundi, en s’attachant à la dimension sociale de l’entreprise. La cohésion sociale devient un élément structurant du projet, suscitant par exemple de nouvelles relations avec les institutions, mettant en place de nouveaux flux financiers, incluant comme parties prenantes le public lui-même. Le projet devient-il progressivement un projet de société ?
- Finn Petrén, Président, EIDD Design for all Europe (SE)
- Hervé Corvellec, Université de Lünd (SE)
2- Transformer les pratiques du projet : un corrolaire des dispositifs de soutien au design et à l’innovation
Les actions de soutien au design et à l’innovation sont généralement évaluées sur des critères économiques, et du point de vue de l’entreprise. Nous essaierons d’éclairer l’impact sur l’organisation des entreprises, mais aussi sur la professionalisation des agences de design. Cet éclairage sera mis à profit pour interroger les dispositifs de soutien au design et à l’innovation mis en place à travers le monde ?
- Judith Thomson, « Better by Design » (NZ)
- Ayse Yenioçak, « Abigem» (TR)
3- De l’évolution des réseaux de compétences à l’évolution des formations
De nouvelles formations voient aujourd’hui le jour en Europe, croisant des cursus de formation en design, ingénierie et management. Elles sont le fruit de réflexions menées en amont par les pouvoirs publics sur l’évolution des réseaux d’innovation, sur les nouvelles interactions entre design, ingénierie, technologie et business. Des think thank aux écoles et universités, quelles politiques pour une réelle évolution dans le champ des formations à l’innovation ?
- Yrjö Neuvo, Université de l’Innovation (Fi)
- Alain Findeli, Un. Nîmes et réseau « Recherche en design » (FR)
- Darragh Murphy, University of Wales (UK)
