Utilisacteur est à la fois une société de conception de services innovants et de conseil en innovation de service (design de service). Elle explore à travers l'infomédiation (gestion de l’offre et de la demande) par l'usager les potentiels d'intelligence collective dans des domaines comme les transports publics ou privés. Uinfopark® permet à une communauté d'usagers de s'auto organiser pour la recherche de stationnement en leur permettant : − pour ceux qui viennent de se garer, de se géolocaliser, de communiquer un temps estimatif de leur occupation, puis de reconfirmer dans le temps l'heure effective de leur départ. − pour les autres usagers de consulter une carte de recherche par lieu et par tranche horaire pour optimiser leur chance de trouver un stationnement dans tel ou tel quartier d'une grande ville. Ils peuvent réserver l'info d'un autre usager (son horaire de départ) qui disparaît alors de la carte pour le reste de la communauté. En outre, un système de points facilite l'organisation de la communauté lorsque la ville décide de géolocaliser des zones de stationnement à des prix dynamiques et à discrimination positive, par exemple le covoiturage… Quand le design s’en mêle : le designer a fait du projet d'exploration de l'infomédiation par l'usager son diplôme à l'Ensad, à travers la co-création de l'entreprise et le développement d'Uinfopark®, le design de service invitant à des développements en équipes pluridisciplinaires. Et pour l’environnement ? La congestion des grandes villes souvent est liée à la recherche de stationnement. À Paris, le temps moyen de recherche peut atteindre plus de 40 minutes (source : étude Sareccoademe). Uinfopark® permet d'explorer les bénéfices liés aux transformations de nos habitudes, une évolution nécessaire pour faire face aux enjeux des objectifs de la « low carbon economy » où le design explore tout son potentiel de vecteur de changement.
Observeur du design 2011
