Mode d’emploi A un visuel très épuré a été associé un indicateur tactile destiné aux personnes aveugles pour informer de l’état libre occupé hors service tout en restant discret pour les autres voyageurs. Le loquet est horizontal avec une position centrale de l’indicateur identique à l’intérieur et à l’extérieur. La manœuvre de verrouillage est simplifiée. À l’origine Le projet est né d’une remarque récurrente des utilisateurs à mobilité réduite qui trouvaient que les serrures de WC étaient préjudiciables à leur utilisation. Pour répondre à ce problème la SNCF a travaillé avec des associations sur l’idée d’une serrure tactile. Un concept a été présenté à la société Devismes sur la base d’un Design SNCF réalisé en interne. Après une enquête et des tests utilisateurs, le produit a été amélioré en association avec Extrême Design. Pour la forme Le design est ergonomique, intuitif et épuré. Chaque forme induit une fonction. Extrême Design a optimisé la serrure en proposant l’idée d’un verrou qui cache mécaniquement le voyant « ouvertfermé » grâce à la pression exercée par les voyageurs sur la poignée. Une solution qui évitait une cinématique complémentaire.
Observeur du design 2012
