Le 28 mars 2014 de 8 h 15 à 10 h 30
Angers Technopole vous propose une Matinale sur l’Innovation par les Service. Innover par les services avec efficacité, c’est s’assurer rapidement que les idées et le modèle sont porteurs de valeur perçue pour l’utilisateur et le client. En priorisant l’usage et la dimension sensorielle avant la technologie, la scénarisation et le design de services permettent de confronter rapidement le concept à la réalité.
Poser la vision de l’utilisateur, étudier les interfaces que mobilisera l’usager, évaluer l’expérience qu’il vivra… sont autant d’éléments tangibles pour concevoir un service efficient et source de valeur perçue.
Programme :
À partir de 8h15 - café d’accueil
8h30 – De l’idée à la validation des besoins clés, attendus ou latents
Au travers de 3 présentations et de nombreux exemples, explorons la démarche et les bonnes postures de conception de nouveaux services.
Valérie FOUASSIER – Consultante spécialiste en études qualitative
Jean François DUBOS – Imanens
Victor LIGER, Bastien SENNEGON – Nekoé
9h30 – Table ronde : Quelles réponses aux enjeux de bonnes pratiques en Pme ?
Témoignages :
Olivier HUMEAU – dirigeant de Solution Recyclage
Fabrice ROBERT – directeur Innov 3D
Maud BLONDEL – PRI design’in Pays de la Loire
Gratuit sur inscription
estelle.barre@angerstechnopole.com
Lieu :
Angers Technopole
8 Rue André le Notre
Agrocampus Ouest
49066 Angers
Infos :
http://angerstechnopole.com/ai1ec_event/scenarisation-et-design-de-nouveaux-services/?instance_id=
