Le colloque "Les happy boomers au coeur de la silver économie" a rassemblé plus de 150 participants, tous parties prenantes de la filière de la "silver économie", lancée en avril 2013 par les ministres Michèle Delaunay et Arnaud Montebourg.
Lors de ce colloque, Jean Schneider a présenté le projet « l’Autre Maison »
L’originalité du projet porté par l’APCI tient à la démarche choisie (co-conception), à ce qu’il porte sur les seniors « actifs » et sur des services (tourisme, en l’occurrence) qui s’éloignent des services à la personne largement représentés dans la filière.
L’APCI et ses trois partenaires (Infoggara, Yellow Window et l’Office du tourisme de la Ferté-Gaucher ainsi que le réseau Tourisme en Brie) ont mené pendant deux ans une démarche de design de service participative auprès d’une centaine de petites entreprises touristiques (hébergement, restauration, attractions…). Au cours des ateliers, des propositions favorisant le séjour intergénération et la mixité sociale ont été développées.
Aujourd’hui, l’Office du tourisme a accompagné plusieurs de ces prestataires dans le développement et la mise au point d’une offre destinée à des publics divers. Plusieurs détails découlent des propositions élaborées lors des ateliers. C’est aussi, pour le territoire, la première fois que des prestataires s’associent pour élaborer une offre en commun.
Le travail de commercialisation et d’enrichissement de l’offre est en cours. Bien que la convention avec la DGCIS soit aujourd’hui terminée, l’APCI maintient son soutien aux partenaires locaux afin de consolider ce projet. Nous avons pu par ailleurs vérifier qu’il est possible, sous certaines conditions, d’engager des démarches de co-conception entre des TPE.
A l’occasion de ce projet, l’APCI a adapté en français le « Service design toolkit » élaboré initialement en néerlandais et en anglais par Yellow Window et Namah. Ce toolkit est disponible à l’APCI.
Pour en savoir plus sur le projet : Jean Schneider, chef de projets Europe à l'APCI
